முகபாவனை மற்றும் உடல் இயக்கம் வாய்மொழி தொடர்பை விட அதிகமான தகவல்களை வெளிப்படுத்த முடியும். ஆலோசகர் உளவியலாளர் ஒரு நபரின் சொற்கள் அல்லாத எதிர்வினைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
வழிமுறை கையேடு
1
உங்கள் அலுவலகத்தில் ஒரு சூழ்நிலையை உருவாக்கவும், இதனால் வாடிக்கையாளர் உங்களை முழுமையாகவும் முழுமையாகவும் பார்க்க முடியும். அவர் உங்கள் கிடைக்கும் தன்மை, மனநிலையைப் பார்க்க வேண்டும்.
2
முக்கியமானது என்னவென்றால், நீங்கள் அமர்ந்திருக்கும் நிலை. கைகளையும் கால்களையும் கடப்பதைத் தவிர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
3
நீங்கள் பேசத் தொடங்கும் போது, வாடிக்கையாளரை நோக்கி சற்று சாய்ந்து கொள்ள முயற்சிக்கவும். அத்தகைய போஸ் உரிமையைப் பற்றி பேசுகிறது, ஆலோசகரின் கவனம்.
4
வாடிக்கையாளரின் கண்களை அடிக்கடி பாருங்கள், ஆனால் இடைநிறுத்த மறக்காதீர்கள். கண் தொடர்பு பயமுறுத்துவதாகவும், சிலருக்கு மனச்சோர்வை ஏற்படுத்துவதாகவும் தோன்றலாம்.
5
நிதானமாக நடந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் கைகளில் உள்ள பொருட்களைக் கையாளுவதைத் தவிர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள், இது உங்கள் உற்சாகத்தைப் பற்றி வாடிக்கையாளரிடம் கூறக்கூடும்.
6
உங்களுக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையிலான தூரம் அனைவரின் நெருங்கிய இடத்தையும் மீறாதபடி இடத்தைக் கணக்கிடுங்கள்.
7
சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளரின் பேச்சை சொற்கள் அல்லாத கட்டுப்பாட்டாளர்களுடன் சேர்த்துக் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் தலையை ஆட்டுவது, உங்கள் கைகளை ஆடுவது, புன்னகைப்பது.
8
ஆலோசனையின் போது தேவையற்ற தொடுதலைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும். நேசிப்பவரின் இழப்பை அனுபவித்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொட்டுணரக்கூடிய தொடர்பு மிகவும் பொருத்தமானது.
9
தோல் எதிர்விளைவுகளுடன் மென்மையாக இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். கிளையன்ட் சிவப்பு நிறமாக மாறிவிட்டதை நீங்கள் கண்டால், இதில் கவனம் செலுத்த வேண்டாம். நீங்கள் தலைப்பை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது மொழிபெயர்க்கலாம்.
10
மயக்கமடைந்த வாடிக்கையாளர் எதிர்வினைகளைப் பாருங்கள். உதாரணமாக, காதுகுழாயைக் கையாளுவது சலிப்பு என்றும், உதடுகளைக் கடிப்பது என்பது உற்சாகம் என்றும் பொருள்.