பேச்சுவார்த்தைகள் ஒரு வணிக தொடர்பு வடிவமாகும். வரலாறு தொலைதூர கடந்த காலங்களில் வேரூன்றியுள்ளது. பேச்சுவார்த்தைகள் வணிக தொடர்புகளின் முக்கிய வடிவம், அவை இல்லாமல் ஒரு ஒப்பந்தம் கூட செய்ய முடியாது, அத்துடன் சிக்கலான சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்.
வழிமுறை கையேடு
1
இரு தரப்பினருக்கும் இடையிலான வணிக தொடர்புகளில், கலந்துரையாடல் பற்றிய தகவல்களை வைத்திருப்பது மட்டுமல்லாமல், அறிவு மற்றும் பேச்சுவார்த்தை திறன்களையும் கொண்டிருக்க வேண்டியது அவசியம். முறைகள் மற்றும் கருவிகள் குறிக்கோள்களைப் பொறுத்தது, செயல்முறையின் பொதுவான மாதிரி.
2
பேச்சுவார்த்தைகளை நடத்தும்போது, அவர்கள் ஒரு நேர்மறையான குறிப்பை - ஒத்துழைப்பின் கட்டமைப்பில், மற்றும் எதிர்மறையான ஒன்று - மோதல் இரண்டையும் எடுக்க முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
3
பேச்சுவார்த்தை செயல்முறை மூன்று கூறுகளை உள்ளடக்கியது:
1. புலனுணர்வு - மறுபக்கத்தின் கருத்து மற்றும் மதிப்பீடு. பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு நேர்மறையான முடிவுக்கு புறக்கணிப்பு ஒரு தடையாகும்.
2. தகவல்தொடர்பு என்பது பங்கேற்பாளர்களிடையே நேரடி தகவல் பரிமாற்றம்.
3. ஊடாடும் - செயல்முறை பங்கேற்பாளர்களின் கூட்டு நடவடிக்கைகளின் நேரடி அமைப்பு.
4
வணிக தகவல்தொடர்பு வடிவமாக பேச்சுவார்த்தைகளின் தனித்துவமான அம்சங்கள்:
- மாறுபட்ட ஆர்வமுள்ளவர்களின் தொடர்பு. இந்த அம்சம் என்னவென்றால், கட்சிகளின் குறிக்கோள்கள் முற்றிலும் ஒத்ததாகவோ அல்லது எதிர்மாறாகவோ இருக்கலாம்;
- நலன்களின் பன்முகத்தன்மை காரணமாக, செயல்முறைக்கான கட்சிகள் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்தவை. பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் ஒருதலைப்பட்சமாக தங்கள் இலக்கை அடைவதற்கான திறனில் மட்டுப்படுத்தப்பட்டவர்கள்;
- பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது, கட்சிகளின் முயற்சிகள் பங்கேற்பாளர்களின் குறிக்கோள்களுக்கு முரணான ஒரு உகந்த தீர்விற்கான கூட்டுத் தேடலை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன.
5
தகவல்தொடர்பு வகைகளைப் பொறுத்து தகவல்தொடர்பு வடிவமாக பேச்சுவார்த்தைகளின் வகைகள்:
1. தனிப்பட்ட சந்திப்பு என்பது பேச்சுவார்த்தைக்கு மிகவும் பயனுள்ள வழியாகும்.
2. இடைத்தரகர்கள் மூலம் பேச்சுவார்த்தை. பங்கேற்பாளர்களிடையே தனிப்பட்ட விரோதம் அல்லது கட்சிகளில் ஒன்றின் போதிய திறன் முன்னிலையில் இந்த வகை பயன்படுத்தப்படுகிறது.
3. தொலைபேசி உரையாடல்கள். கட்சிகள் வெவ்வேறு நகரங்கள், நாடுகள் அல்லது வெவ்வேறு கண்டங்களில் இருக்கும்போது இந்த வகை பேச்சுவார்த்தை அவசியம்.
4. எழுதப்பட்ட பேச்சுவார்த்தைகள். நேரில் சந்திக்க முடியாதபோது இந்த வகை முந்தையதைப் போன்றது. தகவலில் வர்த்தக ரகசியங்கள் இருந்தால், கூரியர் டெலிவரி மற்றும் குறியாக்கம் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
5. பன்முக அல்லது சிக்கலான பேச்சுவார்த்தைகள். பேச்சுவார்த்தைகள் நீண்ட காலமாக நீடிக்கும் நிகழ்வில், இரண்டு பங்கேற்பாளர்களை அல்ல, ஆனால் பலர் ஒருங்கிணைக்க வேண்டியது அவசியம் என்றால் இந்த வகை பொருத்தமானது.
6
பேச்சுவார்த்தைகளின் வடிவத்தில் வணிக தகவல்தொடர்பு நிலைகள்:
- தயாரிப்பு என்பது ஒரு திட்டத்தை கோடிட்டுக் காட்டுவது, சமரசத்தின் கீழ் மற்றும் மேல் வாசல்களைத் தீர்மானிக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான கட்டங்களில் ஒன்றாகும்;
- நடத்துதல் - இந்த கட்டத்தில், முக்கிய குறிக்கோள் மறுபக்கத்துடன் தொடர்பை ஏற்படுத்துவதாகும். அதில், திட்டங்கள் முன்வைக்கப்பட்டு, தீர்வு காணப்படுகிறது. உங்கள் உரையாசிரியரை புறக்கணிக்காதீர்கள்;
- நிறைவு - பரிவர்த்தனையின் சுருக்கம் மற்றும் நிறைவு.
7
பேச்சுவார்த்தைகள் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு வடிவமாகும், இது தீர்வுகளுக்கான கூட்டுத் தேடலை எளிதாக்குகிறது மற்றும் உகந்த சமநிலையை அடைய தொடர்புகளை நிறுவுகிறது.
பயனுள்ள ஆலோசனை
உரையாசிரியருக்கு மரியாதை. பூர்வாங்க தயாரிப்பு.