கெட்ட செய்திகளின் தூதராக மாறுவது எளிதான காரியமல்ல. வேறொருவரின் துரதிர்ஷ்டத்தை எதிர்கொண்டு, பலர் குற்ற உணர்ச்சி, பரிதாபம், சங்கடம் போன்ற ஒரு மயக்க உணர்வை அனுபவிக்கிறார்கள். எவ்வாறாயினும், இந்த உணர்வுகளின் வரம்பு ஒருவரை முக்கிய பணியில் கவனம் செலுத்துவதிலிருந்தும், எதிர்மறையான தகவல்களை இடைத்தரகருக்கு மிகக் குறைவான அதிர்ச்சிகரமான வழியில் வழங்குவதிலிருந்தும் தடுக்கிறது.
வழிமுறை கையேடு
1
நீங்களே தயாராகுங்கள். இழப்பைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது, ஒரு நபர் பல கட்டங்களைக் கடந்து செல்கிறார்: முதலில், மறுக்கும் கட்டம், பின்னர் உணர்ச்சி நிலை, மனத்தாழ்மை மற்றும் இறுதியாக, மீட்பு. அதிக இழப்பு, அதை உணர அதிக நேரம் தேவை. எனவே, ஒரு நபர் ஒரு நிமிடத்தில் இந்த படிகளைச் செல்ல முடியும், ஆனால் அது பல ஆண்டுகள் ஆகும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், மோசமான செய்திகளைத் தொடர்புகொள்வதற்குத் தயாராகும் போது, உங்கள் இடைத்தரகர் - மறுப்புடன் நீங்கள் முதல் கட்டத்திற்குச் செல்ல வேண்டியிருக்கும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். அதன் காலம் நீங்கள் செய்திகளை எவ்வளவு சரியாக முன்வைக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.
2
ஒரு நேர்காணலைத் தயாரிக்கவும். காட்சி மற்றும் தொட்டுணரக்கூடிய தொடர்புகளை நிறுவ முயற்சிக்கவும். உறவு போதுமானதாக இருந்தால், தோளில் கட்டிப்பிடி அல்லது தட்டுங்கள். நீங்கள் மோசமான செய்திகளைக் கொண்டு வந்தீர்கள் என்று வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள். இது நபரை சரியான வழியில் மாற்ற உதவும். அவர் மனதளவில் தயாரிக்கவும், செய்தியை இன்னும் போதுமான அளவில் உணரவும் நேரம் கிடைக்கும். உண்மை விவரங்களுடன் தொடங்கவும், நிகழ்வு விவரங்களை அனைத்து விவரங்கள், தெளிவான எபிடெட்டுகள் மற்றும் உங்கள் சொந்த கருத்துகளுடன் தவிர்க்கவும்.
3
நெருக்கமாக இருங்கள். கெட்ட செய்தியைக் கேட்டு, ஒரு நபர் மன அழுத்தத்தில் மூழ்கிவிடுவார். மறுப்பின் தவிர்க்க முடியாத நிலை "திகைத்துப்போனது": நீங்கள் கண் தொடர்பை இழக்கிறீர்கள், ஒரு நபர் தன்னை உள்ளே பூட்டிக் கொண்டிருப்பதைப் போல, அறையை விட்டு வெளியேறலாம் அல்லது மாறாக, தொலைதூர மூலையில் மறைக்க முடியும். உரையாசிரியர் தனது நினைவுக்கு வரட்டும், என்ன நடக்கிறது என்பதன் யதார்த்தத்தை உணரட்டும், ம.னத்தை உடைக்காதீர்கள். “உங்களுக்கு சரியாகத் தெரியுமா?”, “உங்களுக்கு உறுதியாக இருக்கிறதா?” என்ற கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க தயாராக இருங்கள் முதலியன
4
அடுத்த கட்டம் உணர்ச்சிவசமானது. இந்த நேரத்தில், நபர் பாதிப்புக்குள்ளான நிலையில் இருக்கிறார், அவரைச் சுற்றியுள்ள அனைத்தையும் குற்றம் சாட்டவும் அழிக்கவும் தயாராக இருக்கிறார். இத்தகைய ஆக்கிரமிப்பு ஒருவரின் சொந்த ஆளுமைக்கு எதிராக இயக்கப்படலாம், எனவே கெட்ட செய்திகளைப் பெறுபவர் தனக்கோ மற்றவர்களுக்கோ தீங்கு விளைவிப்பதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துவது மதிப்பு. மிக பெரும்பாலும், கோபம் ஒரு நீடித்த தந்திரமாக உருவாகிறது. இழப்பு உண்மையிலேயே பெரியதாக இருந்தால், ஒரு நபர் தங்கள் வலியையும் கசப்பையும் கண்ணீருடன் வெளிப்படுத்த அனுமதிப்பது மதிப்பு. இருப்பினும், நிலை மேம்படவில்லை என்றால், உங்களுக்கு ஒரு நிபுணரின் உதவி தேவைப்படலாம் - ஒரு உளவியலாளர் அல்லது மனநல மருத்துவர்.
5
சாத்தியமான அனைத்து உதவிகளையும் வழங்க தயங்க. இருப்பினும், உங்கள் சொந்த பலங்களையும் வளங்களையும் போதுமான அளவு மதிப்பீடு செய்யுங்கள். எனவே, நீங்கள் செய்ய முடிந்ததை விட அதிகமாக வாக்குறுதி அளிக்கக்கூடாது. சில நேரங்களில் ஆதரவு வார்த்தைகள், நேர்மையான அனுதாபம் மற்றும் சிறிய அக்கறைகளை எடுக்க விருப்பம் ஆகியவை உங்கள் பொருள் திறன்களை விட அதிகம். ஆனால் நீங்கள் மற்ற தீவிரத்திற்குச் செல்லக்கூடாது, எல்லாவற்றையும் நீங்களே ஒழுங்கமைக்க முயற்சிக்கிறீர்கள், வம்பு செய்கிறீர்கள், ஒரு நபரை அவர்களின் உணர்வுக்கு வர விடக்கூடாது. உரையாசிரியரின் உணர்வுகளுக்கு மதிப்பளிக்கவும், உணர்திறன் மற்றும் புரிதலைக் காட்டுங்கள்.