டாக்டர்கள் நோயாளிகளுக்கு பரிதாபப்படுவதில்லை என்றும், அவர்கள் எப்படி இழிந்தவர்கள் என்றும், மற்றவர்களைப் பற்றி கவலைப்பட விரும்பவில்லை என்றும் பலர் வாதிடுகின்றனர். ஆனால் மருத்துவ ஊழியர்களின் இந்த நடத்தைக்கு பல காரணங்கள் உள்ளன.
வழிமுறை கையேடு
1
ஒவ்வொரு நாளும், மருத்துவர்கள் கிளினிக்குகள் மற்றும் மருத்துவமனைகளில் டஜன் கணக்கான நோயாளிகளுடன் பணியாற்றுகிறார்கள், அவர்கள் நூற்றுக்கணக்கான வெவ்வேறு நோய்கள், சிக்கல்கள், நோயறிதல்கள் மற்றும் மருந்துகளை சந்திக்கிறார்கள், சில சமயங்களில் அவர்கள் மரணங்களையும் சந்திக்க நேரிடும். காலப்போக்கில் இந்த நிலைமை மக்களை உண்மையான நிபுணர்களாக ஆக்குகிறது, ஆனால் அதே நேரத்தில் அவர்கள் நோயாளிகளுக்கு குறைந்த உணர்திறன் உடையவர்களாக இருக்கக்கூடும். ஆகையால், மருத்துவர்கள் பெரும்பாலும் கொஞ்சம் முரட்டுத்தனமாக இருப்பார்கள், நோயாளிகளுக்கு அவர்கள் என்ன செய்யப் போகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் விளக்கமாட்டார்கள், அவர்கள் எப்போதும் தங்கள் சிகிச்சையின் செயல்முறையை நேர்த்தியாக அணுக மாட்டார்கள்.
2
நிச்சயமாக, நோயாளிகளுக்கு இந்த நிலை பிடிக்காது, மருத்துவர்கள் எப்படி இழிந்தவர்களாகவும் இரக்கமற்றவர்களாகவும் இருக்க முடியும் என்று அவர்கள் அடிக்கடி ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். ஆனால் உளவியல் ரீதியாக, இந்த விஷயத்தில், எல்லாமே நியாயப்படுத்தப்படுகின்றன: ஒரு நபரின் மீது பல பொறுப்புகள் விழும்போது, நீங்கள் மக்களின் வாழ்க்கைக்கு பொறுப்பேற்க வேண்டும், பிரச்சினைகள் மற்றும் வலிகளைப் பற்றி புகார் செய்யும் பல நோயாளிகள் அவரது கைகளை கடந்து செல்லும்போது, சிரமங்களை சமாளிக்க அவருக்கு மருத்துவர் ஒரு தடையாக இருக்க வேண்டும். பிரச்சினைகளுக்கு எதிரான இத்தகைய உளவியல் பாதுகாப்பு அனைத்து மருத்துவர்களுக்கும் நேரத்துடன் எழுகிறது, குறிப்பாக நோயாளிகளின் புகார்கள் மற்றும் துன்பங்களை ஊடுருவி அவர்களின் நரம்புகளைப் பாதுகாக்க அனுமதிக்கிறது.
3
இருப்பினும், இந்த நிலைமை உணர்ச்சியைக் காட்டாத மக்கள் தங்கள் கடமைகளை மோசமாகச் செய்கிறார்கள் என்று அர்த்தமல்ல. மாறாக, மருத்துவர் மற்றொரு நபரின் உணர்ச்சிகளையும் அனுபவங்களையும் கடந்து செல்லத் தொடங்கும் போது, அவர் இனி சாதாரணமாக வேலை செய்ய முடியாது, முழு சூழ்நிலையையும் நிதானமாக உணர முடியும். அத்தகைய மருத்துவர் உறுதியான உண்மைகள் மற்றும் குளிர் தர்க்கங்களிலிருந்து தொடரவில்லை, ஆனால் உணர்ச்சிகளிலிருந்து. அவர் நோயாளிக்கு வருந்துகிறார், ஆனால் இதன் விளைவாக, மருத்துவர் தவறுகளைச் செய்யத் தொடங்குகிறார், தவறான நோயறிதல்களைச் செய்கிறார், செயல்பாடுகளைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார், இது நோயாளியின் வாழ்க்கையில் பேரழிவு விளைவுகளை ஏற்படுத்தும். ஒரு குளிர் கணக்கீடும் நிதானமான மனமும் மட்டுமே ஒரு மருத்துவருக்கு அவசரகாலத்தில் கூட அமைதியைப் பராமரிக்க உதவும்.
4
கூடுதலாக, ஒருவர் ஒரு நபரிடம் பரிதாபப்படக்கூடாது, தீவிரமாக நோய்வாய்ப்பட்டவர் கூட, ஏனெனில் இது அவரை மிகவும் எதிர்மறையாக பாதிக்கும். அத்தகைய நோயாளி தனது மருத்துவரின் பலவீனத்தைக் கண்டால் வெறுமனே கைவிட்டு உயிருக்கு போராடுவதை நிறுத்த முடியும். மருத்துவர் உறுதியாகவும் தெளிவாகவும், உணர்ச்சிகள் இல்லாமல், தனது நிலையை அறிவிக்கும்போது, நோயாளி அமைதியாகிவிடுவார், அவர் ஒரு நிபுணரின் கைகளில் விழுந்ததை அவர் புரிந்துகொள்கிறார்.
5
ஆனால் பரிதாபத்தின் மற்றொரு பற்றாக்குறை உள்ளது, நோயாளியின் துரதிர்ஷ்டம் அல்லது அதற்கு நன்றி தெரிவித்தாலும், மருத்துவர்கள் பணத்தை மிரட்டி பணம் பறிக்கத் தொடங்குகிறார்கள், அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டணத்திற்கு மட்டுமே அறுவை சிகிச்சை செய்ய முடியும் அல்லது நன்றாக குணமடைய முடியும் என்று அவர்களை நம்ப வைக்கிறார்கள். இத்தகைய மருத்துவர்கள் மருத்துவ நெறிமுறைகளின் அனைத்து கொள்கைகளையும் மீறுகிறார்கள், அதன்படி நோயாளி எந்த சூழ்நிலையிலும் உதவ வேண்டும், அவர் வாழ தகுதியுடையவரா அல்லது இறக்கிறாரா என்பதை தீர்மானிக்காமல்.