ஒரு நல்ல கேட்பவர் வெல்ல முடியும், அவர் மக்களின் பார்வையில் மிகவும் சுவாரஸ்யமானவராகத் தெரிகிறது. இந்த முக்கியமான தரம் வெற்றிகரமாக பேச்சுவார்த்தை நடத்தவும், மோதல்களை எளிதில் தவிர்க்கவும் மற்றும் பல சிக்கல்களை தீர்க்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களிடம் இந்த பங்கு இருக்கிறதா என்பதை அறிய, நீங்கள் கேட்கும் திறனை பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
வழிமுறை கையேடு
1
பலர் உரையாடலில் பங்கேற்கிறார்கள், அவர்கள் ஒலிகளை மட்டுமல்ல, சைகைகள் மற்றும் உள்ளுணர்வையும் கொண்டு தகவல்களை அனுப்புகிறார்கள். அமைதியாக இருப்பது மட்டுமல்லாமல், சரியான சமிக்ஞைகளை வழங்குவதும் முக்கியம், இதனால் நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக கருதப்படுவீர்கள். உரையாடலின் போது நீங்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை பகுப்பாய்வு செய்யவா? நீங்கள் எங்கு பார்க்கிறீர்கள், எப்படி உட்கார்ந்திருக்கிறீர்கள் அல்லது நிற்கிறீர்கள், உங்கள் கைகளால் என்ன செய்கிறீர்கள், முக அசைவுகள் ஏதேனும் உள்ளதா என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
2
ஒரு நல்ல கேட்பவர் உரையாசிரியரின் வாயில் பார்க்கிறார். கவனம் கண்களுக்கு ஈர்க்கப்படுகிறது என்பது பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது, ஆனால் இது அவ்வாறு இல்லை. உண்மையில், உரையாடல் சுவாரஸ்யமாக இருக்கும்போது, ஒரு நபர் தனது உதடுகளைப் பார்க்கிறார், மேலும் காட்சி தகவல்களையும் பெறுகிறார். உரையாடலின் போது, ஒரு நல்ல கேட்பவர் உரையாசிரியரின் கதையில் பங்கேற்கிறார், அவர் சற்று கோபப்படுகிறார் அல்லது அவர்களை ஆச்சரியத்தில் எழுப்புகிறார், சில சமயங்களில் மூச்சைப் பிடித்துக் கொள்கிறார் அல்லது கொஞ்சம் கோபப்படத் தொடங்குகிறார், இதை முகபாவங்களுடன் மட்டுமே காட்டுகிறார். கற்றுக்கொள்வது கடினம், ஆனால் சாத்தியம். நீங்கள் ஒருவரைக் கேட்பதில் உண்மையிலேயே ஆர்வமாக இருக்கும்போது உங்களைப் பாருங்கள், பின்னர் எல்லா உணர்ச்சிகளையும் கண்ணாடியின் முன் மீண்டும் செய்யவும். மறு உச்சரிப்பு செய்யாதது முக்கியம், அதனால் அது மிகவும் உச்சரிக்கப்படாது.
3
கேட்கும் திறனுக்கான முக்கியமான சோதனை ஒரு நீண்ட உரையாடல். உங்கள் உரையாசிரியரை நீண்ட நேரம் குறுக்கிட முடியாதா? சில நேரங்களில் மக்கள் உங்களுக்குத் தெரிந்ததைச் சொல்வார்கள், மேலும் நீங்கள் சொற்களை குறுக்கிடலாம், ஆனால் இது எப்போதும் பொருத்தமானதல்ல. கேட்பவர் ஏகபோகத்தை மீற மாட்டார், ஏனென்றால் அது நபரின் முக்கியத்துவத்தை அதிகரிக்கிறது, அவர் ஒப்புக்கொள்வார், ஒப்புக்கொள்வார். நிச்சயமாக, சிலநேரங்களில் உரையாசிரியரின் கருத்தை விட நேரம் மிகவும் முக்கியமானது, ஆனால் முழு கதையையும் இறுதிவரை விரைந்து கற்றுக் கொள்ளாமல் இருப்பது நல்லது. மிகவும் சலிப்பான நபருடன் பேச முயற்சி செய்யுங்கள், அவருக்கு இடையூறு விளைவிக்காதீர்கள், இது சுவாரஸ்யமானது அல்ல, ஆனால் கேட்க கற்றுக்கொள்ள உதவுகிறது. நீங்கள் எவ்வளவு காலம் சகித்துக்கொள்கிறீர்களோ, பொறுமை மற்றும் ஒரு உரையாசிரியரைப் பெறுவதற்கான திறனில் அதிக வெற்றி கிடைக்கும். ஆனால் அமைதியாக இருப்பது மட்டுமல்ல, சுறுசுறுப்பாக பங்கேற்பது, தலையை ஆட்டுவது, சரியான திசையில் பார்ப்பது மற்றும் அலறுவது முக்கியமல்ல.
4
ஒரு நல்ல கேட்பவர் கதை சொல்லும் இடத்தில் நிற்க முடியும். அவர் கேட்பது மட்டுமல்லாமல், உணர்ச்சிகளை உணர முயற்சிக்கிறார், உரையாசிரியரை நகர்த்துவதை புரிந்து கொள்ள. இந்த அறிவு ஒரு நபருடன் இசைக்கவும், அவரை ஏதாவது சமாதானப்படுத்தவும், அவரது உணர்வுகளையும் அனுபவங்களையும் ஆதரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. உரையாசிரியரின் சரியான நிலைப்பாட்டை ஏற்றுக்கொண்டு, நீங்கள் அவரது செயல்களை நிர்வகிக்க ஆரம்பிக்கலாம். அதே நேரத்தில், இது மிகவும் இயற்கையாகவும் எளிமையாகவும் இருக்கும், எனவே இந்த அணுகுமுறை பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் சிறந்தது. நீங்கள் அதை வணிக பேச்சுவார்த்தைகளிலும் குடும்பத்திலும் பயன்படுத்தலாம்.
5
"நீங்கள் தவறு", "எல்லாம் முற்றிலும் வேறுபட்டது", "இது ஒரு தவறு" என்ற சொற்களை ஒருபோதும் சொல்லாதீர்கள். இந்த சொற்றொடர்கள் ஒரு நபரை புண்படுத்தும், மற்றவர்களின் பார்வையில் அவமானப்படுத்தலாம். கேட்பது, ஒப்புக்கொள்வது, ஆனால் மாற்றங்களைச் செய்வது முக்கியம். இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் ஒரு நட்பு உரையாடலுக்குத் தள்ளப்படுகிறீர்கள் என்பதையும், நீங்கள் தாக்குவதில்லை, தவறுகளைச் செய்த ஒருவரைத் தண்டிக்க முயற்சிக்காதீர்கள் என்பதையும் தெளிவுபடுத்துவீர்கள். உங்கள் ஆலோசனை அல்லது மாற்றங்கள் குற்றம் சாட்டுவதை விட, ஆலோசனை அல்லது நட்பு உதவியாக கருதப்படும்.