மற்றவர்களுடனான மனித தொடர்பு பல்வேறு வடிவங்களில் நடைபெறுகிறது: கூட்டங்கள், உரைகள், நேர்காணல்கள், பேச்சுவார்த்தைகள் போன்றவை. ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த விதிகள் உள்ளன. இருப்பினும், பயனுள்ள தகவல்தொடர்புக்கான அடிப்படைக் கொள்கைகளைப் பற்றி விவாதிப்பது மதிப்பு.
குறைந்தது இரண்டு பேர் (நீங்களும் உரையாசிரியரும்) எப்போதும் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள். அவர்களுக்கு இடையே, தொடர்பு நிறுவப்பட்டது - உரையாடல்.
எல்லைகள் மற்றும் உரிமைகளின் தனிப்பட்ட பாதுகாப்பிற்கு அனைவருக்கும் உரிமை உண்டு, ஆனால் எல்லோரும் இதை அறிந்திருக்கவில்லை, அதை ஆதரிக்கிறார்கள். ஆங்கிலத்தில் "தனியுரிமை" என்ற வார்த்தையின் அர்த்தம் "தனியுரிமை, தனிப்பட்ட இடம்". துரதிர்ஷ்டவசமாக, ரஷ்ய மக்களுக்கு இந்த விஷயத்தில் மரியாதை இல்லை. இது ஆச்சரியமல்ல, ஏனென்றால் பல நூற்றாண்டுகளாக மக்கள் படையெடுத்து அவமதிக்கப்படுகிறார்கள், அதனால்தான் மக்கள் தங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கவில்லை என்பது மட்டுமல்லாமல், குழந்தை பருவத்திலிருந்தே உள்வாங்கிக் கொண்டிருக்கும் நம்பிக்கைகளை நேரடியாக எதிர்ப்பதன் மூலமும், உள் எதிர்ப்பிற்கும் அச்சத்திற்கும் வழிவகுக்கும். இது எவ்வாறு வெளிப்படுத்தப்படுகிறது? இது ஒரு தவறான புரிதலில் வெளிப்படுகிறது:
- ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்த நலன்களைப் பாதுகாக்க முடியும்,
- ஒரு கருத்தை வைத்து அதை வெளிப்படுத்தவும்,
- மற்றவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை,
- கேள்விகளைக் கேளுங்கள், மற்றவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டாம்,
- இல்லை என்று சொல்ல உரிமை உண்டு
- விரும்பத்தகாத தலைப்பில் உரையாடலைத் தொடர மறுக்க,
- நடக்கும் சம்பளத்தில் ஒருவரின் சொந்த அதிருப்தியை வெளிப்படுத்த, அதாவது, மற்றவர்களைப் போல அல்லாமல், தானாகவே இருக்க வேண்டும்.
"ரகசியத்தன்மை" என்ற தலைப்பின் கீழ் உங்களிடம் நம்பப்பட்ட தகவல்களை உங்களிடம் கேட்கப்படும் சூழ்நிலையை கற்பனை செய்து பாருங்கள். நீங்கள், ஒரு கீழ்ப்படிதலுள்ள சிறிய மனிதராக, உங்களுக்குத் தெரிந்த அனைத்தையும் கொடுக்கத் தொடங்குங்கள். இதை ஏன் செய்கிறீர்கள்? ஏனென்றால், நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும், மற்றவர்களை நீங்கள் நம்புவதாகவும், சில ரகசிய உத்திகளை நீங்கள் அறிந்திருப்பதாகவும் காட்ட வேண்டும். உங்கள் வேனிட்டியின் திறவுகோலைக் கண்டால் எல்லாவற்றையும் பற்றி நீங்கள் சொல்ல முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொண்டு நீங்கள் கையாளலாம்.
அல்லது மற்றொரு சூழ்நிலை, நீங்கள் அலுவலகத்தின் தலைவரிடம் செல்லும்போது, நீங்கள் செய்த ஆவணங்களை அவர் ஆத்திரத்தில் அசைக்கிறார். நீங்கள் சாக்கு போடத் தொடங்குகிறீர்கள், இது தலைமைத்துவத்தில் இன்னும் பெரிய கோபத்தை ஏற்படுத்துகிறது. ஆனால் ஏன்? உங்கள் வேலையைப் பற்றி உங்கள் முதலாளி விரும்பாததைப் பற்றி ஏன் அமைதியாக ஒரு கேள்வியைக் கேட்கக்கூடாது, எல்லா தவறுகளையும் நீங்களே கவனித்து வேலையை சரிசெய்யவும்.
உங்கள் தனிப்பட்ட இடத்திற்கு மற்றவர்களின் உரிமைகளை நீங்கள் உணரும்போதுதான் மற்றவர்களுடன் உங்கள் தொடர்பு பயனுள்ளதாக இருக்கும். மிக முக்கியமானது, உங்களைப் போல அல்லாமல், வித்தியாசமாக இருப்பதற்கான உரிமை, பிற ஆர்வங்கள், ஆசைகள், நோக்கங்கள், காட்சிகள், யோசனைகள் மற்றும் குறிக்கோள்கள், அதாவது தனித்துவத்திற்கான உரிமை, பிற தன்மை. மற்றொரு நபர் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாமல் போகலாம், அவர் நேர்மையுடன் நேர்மையுடன் பதிலளிக்கக்கூடாது, தயவுசெய்து, புரிந்துகொள்ளுங்கள், பதிலளிக்க வேண்டும். இந்த சொற்களில் நபரின் யோசனைகள் பெரும்பாலும் மிகவும் அப்பாவியாக இருக்கும். மற்றவர்களிடையே இதைப் புரிந்துகொண்டு ஏற்றுக்கொள்வது, நீங்கள் எந்தவொரு நபருடனும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை வழங்குகிறீர்கள்.