நாம் அனைவரும் கேட்கப்பட வேண்டும் என்று கனவு காண்கிறோம். ஆனால் நீங்கள் கேட்பது மட்டுமல்ல, ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் உரையாடலைத் தொடங்கியதை நேரடியாகப் பெறுகிறீர்கள் என்று நீங்கள் கற்பனை செய்தால் என்ன செய்வது? இதை அடைய உங்களுக்கு உதவும் பல முறைகள் உள்ளன.
எதையாவது உரையாசிரியரை நம்ப வைப்பது, அவருடைய முடிவை செல்வாக்கு செலுத்துவது, அவரை நம் பக்கம் சாய்ப்பது போன்றவை இன்றியமையாததாக இருக்கும்போது இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் நாம் எத்தனை முறை காணப்படுகிறோம். அதிர்ஷ்டவசமாக, நாம் பாதிக்கக்கூடிய அம்சங்கள் உள்ளன: உரையாசிரியர்களின் மனநிலை மற்றும் உரையாடலின் தலைப்பில் அவர்களின் அணுகுமுறை.
நம்பத்தகுந்த சூழல்
எந்தவொரு உரையாடலுக்கும் முக்கியமான பல அடிப்படை அடித்தளங்கள் உள்ளன.
- பொருத்தமான அமைப்பு. உரையாடலுக்கான இடத்தைத் தேர்வுசெய்ய முயற்சி செய்யுங்கள், அங்கு குறைந்தபட்ச எண்ணிக்கையிலான எரிச்சலூட்டும் காரணிகள் இருக்கும், தவிர, நீங்கள் பேசும் நபரைத் தணிப்பதே உங்கள் குறிக்கோள்.
- கண் தொடர்பு ஆதரவு. நிச்சயமாக, நீங்கள் உற்று நோக்க வேண்டியதில்லை, ஏனென்றால் 10 விநாடிகளுக்கு மேல் கண் தொடர்பு குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும். ஆனால் கண் தொடர்பைத் தவிர்ப்பதும் ஒரு மோசமான தந்திரமாகும், ஏனென்றால் இதுபோன்ற நடத்தை முக்கியமான ஒன்றை மறைக்கும் முயற்சியாக கருதப்படுகிறது.
- உங்கள் போஸைப் பாருங்கள். உரையாடலின் போது உங்கள் தோரணை திறந்திருக்க வேண்டும். உங்கள் கைகளைக் கடக்காதீர்கள், உங்கள் தலையைக் குறைக்காதீர்கள், அல்லது நீங்கள் கருதும் நபர் அவருடன் பேசுவதை விரும்பமாட்டார். மேலும், நபரின் சைகைகளின் தடையற்ற “பிரதிபலிப்பு” ஒரு முக்கியமான தந்திரமாகும்.
- கண்ணியமாகவும் பாராட்டுடனும் இருங்கள். உங்கள் புகழ் முரட்டுத்தனமான புகழ்ச்சியைப் போலத் தெரியவில்லை என்பதற்காக, நீங்கள் உரையாசிரியரைப் புகழ்ந்து பேசக்கூடாது, ஆனால் அவருக்கு விலை உயர்ந்த ஒன்று, எடுத்துக்காட்டாக, அவரது குழந்தைகள், அவரது அன்பான பூனை அல்லது கார்.
- வாக்கியங்களை குற்றச்சாட்டு தொனியில் அல்ல, மாறாக "ஐ-செய்திகள்" என்று உருவாக்குங்கள். அதற்கு பதிலாக: "நீங்கள் தொடர்ந்து தாமதமாகிவிட்டீர்கள், நான் ஏற்கனவே சோர்வாக இருக்கிறேன்!" - சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள்: "நீங்கள் மிகவும் வருத்தப்படுகிறீர்கள், நீங்கள் தாமதமாகும்போது கவலைப்படுகிறேன், அதைப் பற்றி எச்சரிக்காதீர்கள். திடீரென்று ஏதோ நடந்தது." ஒப்புக்கொள்க, வேறுபாடு குறிப்பிடத்தக்கது.
ஒரு ஆழ் மட்டத்தில் சமாதானப்படுத்த கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
உங்கள் உரையாசிரியர் உங்களை கையாளுதலில் பிடிக்காதபடி, நீங்கள் அவரது ஆழ் மனதில் நேரடியாக வேலை செய்ய வேண்டும்.
தூண்டுதலின் மிக முக்கியமான ஆயுதம் குரல். இது சோனரஸ் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் அதிக சத்தமாகவும் அதிகமாகவும் இல்லை. உங்கள் குரலின் தொனியை மென்மையாக்க முயற்சிக்கவும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் சிறப்பு பயிற்சிகளைப் பயன்படுத்தலாம், அவை இணையத்தில் பல. உணர்ச்சி நிறத்தையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: குரல் நட்புரீதியான உள்ளுணர்வுகளுடன் இருக்க வேண்டும். புன்னகையைப் பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள்.
பெரும்பாலும் உங்கள் உரையாசிரியரை பெயரால் அழைக்கவும்.
ஒரு நபரின் முக்கியத்துவத்தை அதிகரிக்கும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தவும்: "உங்கள் கருத்தை நான் அறிந்து கொள்ள வேண்டும், " "நான் உங்களுடன் ஆலோசிக்க விரும்புகிறேன், " போன்றவை.
உரையாடலின் தொடக்கத்திலும் முடிவிலும் மிக முக்கியமான தகவல்கள் இருக்கும் வகையில் உரையாடலை உருவாக்குங்கள். இந்த தகவல் சிறப்பாக உணரப்படுகிறது.
ஆதாரமற்றதாகத் தெரியாமல் இருக்க, உங்கள் கருத்துக்களை முன்வைத்து, அவற்றை வாழ்க்கை எடுத்துக்காட்டுகளுடன் வலுப்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, ஒரு நண்பருக்கு இன்னும் பிறந்தநாள் விழா நடத்துமாறு சமாதானப்படுத்துங்கள், உங்கள் நண்பர்களில் ஒருவர் தனது ஆண்டு விழாவைக் கொண்டாடவில்லை என்று வருத்தப்பட்டதை என்னிடம் சொல்லுங்கள்.
உரையாடல் செயல்பாட்டில் ஆர்வமாக இருப்பதும் முக்கியம். பின்வரும் கேள்விகள் மூலம் பிரதிபலிப்பு கேட்பதை நிரூபிக்கவும்:
- நபர் பேசும் பொருள் மற்றும் ஒரு சில தெளிவான கேள்விகளின் பணிகள் பற்றிய விவரங்களைக் கண்டறியவும்;
- முக்கிய யோசனையை நீங்கள் பிடித்திருப்பதைக் காட்ட உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் நீங்கள் கேட்டதைப் பொழிப்புரை செய்ய முயற்சிக்கவும்;
- நீங்கள் கேட்கும் அனைத்தையும் ஒரே சொற்றொடருடன் சுருக்கிக் கொள்ளுங்கள்;
- உரையாசிரியரின் உணர்வுகளை யூகிக்க முயற்சி செய்து அவர்களுக்கு குரல் கொடுங்கள்.