அவ்வப்போது, நாம் அனைவரும் யாருடனும் கடினமான உரையாடலை நடத்த வேண்டும். இது முதலாளியுடனான மோதலின் தீர்மானமாக இருக்கலாம், உறவினர்களுடனான உறவை தெளிவுபடுத்துகிறது, அன்பானவருடன். இதுபோன்ற உரையாடலை முடிந்தவரை ஆக்கபூர்வமாக நடத்துவதற்கு எவ்வாறு தயாரிப்பது?
கடினமான உரையாடலின் முடிவை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்க முடியுமா?
தற்காப்பு கலை நுட்பங்களைக் கொண்டிருந்த போர்வீரர்களின் போட்டிகளின் போது, சில நேரங்களில் அசாதாரண நிகழ்வுகள் நிகழ்ந்தன. அனுபவம் வாய்ந்த வீரர்கள் ஒருவருக்கொருவர் எதிர்கொண்டனர், சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அவர்களில் ஒருவர் தனது தோல்வியை அறிவித்தார். இருப்பினும், போர் தானே நடத்தப்படவில்லை. இந்த சண்டையின் சாராம்சம் என்னவென்றால், அனுபவம் வாய்ந்த எஜமானர்கள் தங்கள் உள்ளுணர்வைப் பயன்படுத்தி முன்கூட்டியே புரிந்து கொள்ள முடியும், யாருடைய ஆற்றல் அதிகமாக உள்ளது மற்றும் சண்டை ஏற்பட்டால் யார் வெல்வார்கள். இது புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருந்தால், அவற்றை மேலும் முன்னேற்றம் மற்றும் பயிற்சிக்கு அனுப்பும்போது ஆற்றலை ஏன் வீணாக்குகிறீர்கள்.
சிக்கலான உரையாடல் பல வழிகளில் இதுபோன்ற சண்டைக்கு ஒத்ததாகும். ஒருவருடன் கடினமான உரையாடலில் நீங்கள் பக்கத்திலிருந்து பார்த்தால், பல சந்தர்ப்பங்களில் நீங்கள் முடிவை முன்கூட்டியே கணிக்க முடியும். இருப்பினும், இந்த நிகழ்வில் நாமே பங்கேற்பாளர்களாக இருந்தால், வழக்கமாக நாம் விளைவுகளை மட்டுமல்ல, வரவிருக்கும் பேச்சுவார்த்தைகளின் பிற நுணுக்கங்களையும் புரிந்து கொள்ளாமல் இருக்கலாம். தற்காப்புக் கலைஞர்கள் செய்த வழியில் உங்கள் உள்ளுணர்வைப் பயன்படுத்த கற்றுக்கொள்ள முடியுமா?
ஒரு சிக்கலான உரையாடலின் பெரும்பாலும் முன்கூட்டியே முன்னோட்டம் காண்பது மட்டுமல்லாமல், வெவ்வேறு உத்திகளைக் கோடிட்டுக் காட்டுவதற்கும் ஒரு வழி உள்ளது, அதைப் பொறுத்து ஒருவர் மிகவும் ஆக்கபூர்வமானவராக மாறலாம்.
அது நடக்கும் என நிலைமையைப் பாருங்கள்
உங்களுக்கு சிறிது நேரம் தேவைப்படும். நீங்கள் ஒரு வெளிப்புற பார்வையாளராக இருப்பதைப் போல, பக்கத்திலிருந்து நிலைமையை கற்பனை செய்து பாருங்கள். உன்னையும் உன்னுடன் கை உரையாடலில் கடினமான உரையாடலையும் நீங்கள் கற்பனை செய்து கொள்ளலாம். சில சமயங்களில் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், உளவியலாளர்கள் இரண்டு நாற்காலிகள் போட்டு, தங்களுக்கு ஒருவரை அறிமுகப்படுத்தச் சொல்கிறார்கள். இந்த சூழ்நிலையை அறிந்துகொண்டு, உங்களிடமிருந்தும் இரண்டாவது உரையாசிரியரிடமிருந்தும் சிறிது நேரம் தேடுங்கள்.
ஏற்கனவே இந்த கட்டத்தில், உரையாடலில் இருந்து அனைவரும் என்ன எதிர்பார்க்கிறார்கள், அவர்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்வார்கள், என்ன உத்திகள் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை நீங்கள் நன்கு புரிந்து கொள்ள முடியும். இந்த கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கலாம். இந்த பதில்களைக் குறிப்பிடுவதற்கும் இது உதவியாக இருக்கும்.
இப்போது, பேச்சுவார்த்தைகளில் இரு தரப்பினரையும் தொடர்ந்து கவனித்து வருவதால், தகவல்தொடர்பு நிலைமையைப் பாருங்கள். இந்த உரையாடல் எவ்வாறு தொடங்கியது என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள், இதன் மூலம் உங்கள் சொற்பொழிவாளர் பதிலளிக்க முடியும்.
முதலில், இது கற்பனையின் விளையாட்டு போல் தோன்றலாம். ஆனால், இந்த சூழ்நிலையில் நீங்கள் இணைந்திருந்தால், உங்கள் உள்ளுணர்வு உங்கள் கற்பனையின் மூலம் கேட்கும், பெரும்பாலும், உங்கள் பரிந்துரைகள் அல்லது கருத்துகளுக்கு மற்றவர் எவ்வாறு பதிலளிப்பார்.
உதாரணமாக, நீங்கள் மோதலை தீர்க்க வேண்டும். உங்களையும் உங்கள் உரையாசிரியரையும் பக்கத்திலிருந்தே கவனித்து, நீங்கள் ஒருவிதமான முன்மொழிவை முன்வைத்து அதைப் பார்க்கிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள், ஆனால் அவர் இதை எவ்வாறு எதிர்கொள்வார். நீங்கள் நிச்சயமாக ஒரு பதிலைப் பெறுவீர்கள் அல்லது உங்கள் கற்பனையில் அதன் எதிர்பார்க்கப்படும் எதிர்வினைகளைக் காண்பீர்கள். அவர் ஒப்புக்கொள்கிறாரா? அவருக்கு ஏதேனும் ஆட்சேபனைகள் உள்ளதா?
நமது உள்ளுணர்வுதான் ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. நிகழ்வு எவ்வாறு உருவாகக்கூடும் என்பதை நாம் உணர முடியுமா? ஒருவரின் நம்பிக்கைகள், அச்சங்கள் மற்றும் கவலைகளிலிருந்து தன்னைத் தூர விலக்குவது மற்றும் பக்கச்சார்பற்ற முறையில் தன்னைக் கேட்பது இங்கே முக்கியம்.
சில நேரங்களில் நாம் பதிலைக் காணவோ உணரவோ கூடாது. நீங்கள் கேட்க வேண்டும், அவர் எப்படி நடந்துகொள்வார் என்று எனக்குத் தெரிந்தால், அது எப்படி இருக்கும்?
சில பயிற்சியின் மூலம், உங்கள் உள்ளுணர்வை மிகவும் கவனிக்கக் கற்றுக்கொள்ள நீங்கள் கற்றுக் கொள்ளலாம், இது ஒரு சிக்கலான உரையாடலின் போக்கை எளிதில் எதிர்பார்ப்பதுடன், எந்த முன்மொழிவுகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும், எது நடக்காது என்பதையும் கண்காணிக்க முடியும்.