சொற்களால் ஒரு நபரை பாதிக்கும் திறன் வாழ்க்கையில் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்கள் கருத்தை ஏற்றுக் கொள்ளவும், ஒரு விஷயத்தைப் பற்றிய அவர்களின் கருத்துக்களை மாற்றவும் ஒரு நபரை கட்டாயப்படுத்த வேண்டிய சூழ்நிலைகள் பெரும்பாலும் உள்ளன. இந்த திறன் குறிப்பாக இராஜதந்திரிகள், அரசியல்வாதிகள், உளவுத்துறை அதிகாரிகள் மற்றும் மக்களுடன் நேரடியாக பணிபுரியும் பிற தொழில்களிடையே பாராட்டப்படுகிறது.
முதலில் நீங்கள் மனித உணர்வின் மேலாதிக்க அமைப்பை தீர்மானிக்க வேண்டும். அதாவது, பெரும்பாலான தகவல்களை அவர் எவ்வாறு பெறுகிறார் என்பதைக் கண்டறிய: கேட்டல், பார்வை அல்லது தொட்டுணரக்கூடிய உணர்வுகள் மூலம். வழக்கமாக ஒரு நபர் இதைத் தானே குறிக்கிறார், அறியாமலே. எதையாவது பார்க்கும்படி அவர் தொடர்ந்து உங்களிடம் கேட்டால், காட்சி அமைப்பு ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது. நீங்கள் கேட்டால் - ஆடியோ.
பின்னர் புரிந்துகொள்ள வசதியான சூழ்நிலையை உருவாக்குங்கள். நபரிடம் கவனமாகக் கேளுங்கள், அவர் எந்த வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துகிறார், அவர் எங்கு இடைநிறுத்துகிறார், மற்றும் பலவற்றைக் கவனியுங்கள். அவர் பேசும் முறையை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும். இது மிகவும் எளிதானது அல்ல, உங்கள் நடத்தையில் வெளிப்படையான விலகல்களை உரையாசிரியர் கவனிக்கக்கூடாது. அவரைப் போலவே அதே நிலையில் நிற்பது கூட நல்லது, பின்னர் உரையாடல் இன்னும் வசதியாக தொடரும்.
அதன் பிறகு, நீங்கள் தாக்கத்திற்கு செல்லலாம். நீங்கள் எதைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். உரையாசிரியரின் மனநிலையைப் பொறுத்து, உங்கள் பேச்சு ஆக்ரோஷமான, அமைதியான அல்லது கெஞ்சக்கூடியதாக இருக்கலாம். வெறுமனே, நீங்கள் உரையாசிரியரை ஒரு முட்டாள்தனமாக வைக்க முடிந்தால். இந்த கட்டத்தில், அவர் கொஞ்சம் புரிந்துகொள்வார், உங்களுக்கு உதவ நிச்சயமாக ஒப்புக்கொள்வார்.