பேச்சுவார்த்தைகளில், ஒவ்வொரு பக்கத்திற்கும் அதன் சொந்த தேவைகள் உள்ளன, ஆனால் சலுகைகள் மற்றும் சமரசங்களை செய்ய தயாராக உள்ளன. கட்சிகள் சமமானவை மற்றும் மோதலைத் தீர்க்க சக்தியைப் பயன்படுத்த மறுக்கின்றன. பேச்சுவார்த்தை விதிகள் மற்றும் இரு தரப்பினரால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பொதுவான நலன்கள் உள்ளன.
வழிமுறை கையேடு
1
பேச்சுவார்த்தைகளில் உள்ள ஒவ்வொரு கட்சியும் மற்றொன்றைப் பொறுத்தது, எனவே இருவரும் ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு போதுமான முயற்சி செய்கிறார்கள். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் எடுக்கப்பட்ட முடிவு இரு தரப்பினரையும் திருப்திப்படுத்துகிறது. இது பெரும்பாலும் முறைசாராதாகும்.
2
பேச்சுவார்த்தைகள் இருதரப்பு அல்லது பலதரப்பு, மூன்றாம் தரப்பினரின் தலையீட்டால் - நேரடி மற்றும் மறைமுகமாக இருக்கலாம். சிக்கலைத் தீர்ப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், பேச்சுவார்த்தைகள் பின்வரும் செயல்பாடுகளைச் செய்கின்றன: ஒருவருக்கொருவர் நலன்கள் மற்றும் நிலைகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல், உறவுகளை ஏற்படுத்துதல் மற்றும் பொதுக் கருத்தை பாதித்தல். சில நேரங்களில் பேச்சுவார்த்தைகள் எந்தவொரு விளைவையும் அடைவதற்கான ஒரு மறைப்பாகும்.
3
பேச்சுவார்த்தைகள் எப்போதுமே மோதலைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு வழியாகக் கருதப்படுவதில்லை, சிலர் அதை போராட்டத்தின் ஒரு புதிய கட்டமாக உணரக்கூடும். எனவே, பேச்சுவார்த்தை உத்திகள் தெளிவற்றவை: நிலை பேரம் அல்லது வட்டி அடிப்படையிலான பேச்சுவார்த்தைகள். நிலை பேரம் என்பது மோதலில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஆர்வத்தின் அடிப்படையில் பேச்சுவார்த்தைகள் - கூட்டாண்மை.
4
நிலை பேரம் பேசலில், பங்கேற்பாளர்கள் அதிகபட்சமாக தங்கள் சொந்த நலன்களை மட்டுமே பூர்த்தி செய்ய முற்படுகிறார்கள், தீவிர நிலைப்பாடுகளை நிலைநிறுத்துகிறார்கள், திட்டவட்டமான கருத்துக்களை வேறுபடுத்துவதை வலியுறுத்துகிறார்கள், பெரும்பாலும் அவர்களின் உண்மையான நோக்கங்களை மறைக்கிறார்கள். பங்கேற்பாளர்களின் நடவடிக்கைகள் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை விட ஒருவருக்கொருவர் அதிகமாக இயக்கப்படுகின்றன. ஒரு மூன்றாம் தரப்பு பேச்சுவார்த்தைகளில் பங்கேற்றால், எல்லோரும் அதை தங்கள் நலன்களுக்காக பயன்படுத்த முயற்சிக்கிறார்கள்.
5
நலன்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட பேச்சுவார்த்தைகளில், பிரச்சினையின் கூட்டு பகுப்பாய்வு நடைபெறுகிறது, மேலும் பொதுவான நலன்களுக்கான தேடல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. நியாயமான உடன்பாட்டை எட்டுவதற்கு கட்சிகள் புறநிலை அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கின்றன. பங்கேற்பாளர்கள் ஒவ்வொருவரும் தன்னை இன்னொருவருக்கு பதிலாக வைக்க முயற்சிக்கிறார்கள், ஒரு பிரச்சனையிலிருந்து எதிரியின் ஆளுமைக்கு மாற மறுக்கிறார்கள்.
6
கட்சிகளின் நலன்கள் முற்றிலும் நேர்மாறாக இருந்தால், கட்சிகளில் ஒருவர் நிலை பேரம் பேசுவதை நாடலாம். ஒவ்வொரு பக்கமும் அதன் நலன்களை மதிக்க முயற்சிக்கும், யாரோ ஒரு சுறுசுறுப்பான நிலைப்பாட்டை எடுப்பார்கள், யாரோ ஒருவர் தகவமைப்புடன் இருப்பார்கள். இந்த வழியில் பேச்சுவார்த்தை நடத்துவது பேச்சுவார்த்தைகளின் முறிவு மற்றும் மோதலின் மேலும் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுக்கும்.
7
பெரும்பாலான மோதல்கள் பரஸ்பர வெற்றி அல்லது சமநிலை நோக்குநிலையுடன் தீர்க்கப்படுகின்றன. இதைச் செய்ய, நீங்கள் மற்றவர்களின் நலன்களை எதிர்ப்பதாக கருதுவதை நிறுத்த வேண்டும். பரஸ்பர இழப்பு நோக்குநிலைக்கு நிலை பேரம் தேவைப்படுகிறது, இதில் கட்சிகள் கட்டாய சமரசத்தை எதிர்பார்க்கின்றன.
8
கட்சிகள் அனைவரின் நலன்களையும் முடிந்தவரை பூர்த்தி செய்ய விரும்பினால், அவர்கள் ஒத்துழைப்புடன் நுழைந்து நலன்களின் அடிப்படையில் பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறார்கள். அடையப்பட்ட முடிவு நிச்சயமாக இருவருக்கும் பொருந்த வேண்டும். இது இல்லாமல், மோதல் தீர்க்கப்பட்டதாக கருதப்படுவதில்லை.